AGB

DPF Cleaners e.U.
Version: Jänner 2026

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen der DPF Cleaners e.U. gegenüber:

• Privatkunden (Verbraucher)

• Unternehmern

• Partnerwerkstätten

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn diese ausdrücklich und schriftlich von DPF Cleaners e.U. bestätigt wurden.

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2. Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand ist die Reinigung, Prüfung und technische Bewertung von:

• Dieselpartikelfiltern (DPF)

• Otto-Partikelfiltern (OPF/GPF)

• Katalysatoren

• Komponenten der Abgasnachbehandlung (z. B. DOC, SCR)

Die Leistung erfolgt ausschließlich an ausgebauten Komponenten auf Basis des vollständig ausgefüllten und unterzeichneten Auftragsformulars (Seite 1).

Ein bestimmter Reinigungserfolg, eine vollständige Wiederherstellung oder ein Neuzustand wird nicht geschuldet.

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3. Voraussetzungen / Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass:

a) der Filter bzw. die Baugruppe ausgebaut angeliefert wird
b) der Differenzdrucksensor entfernt ist; festsitzende Sonden dürfen bleiben. Angebaute Elektronik soll entfernt werden; ist das nicht möglich, muss die Anlieferung vorab abgestimmt werden

Für mitgesendete Anbauteile wird keine Haftung übernommen.

Bekannte Vorschäden, Öl- oder Kühlwassereinträge sowie chemische Vorbehandlungen sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.

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4. Technische Prüfung / Ablehnung

Jede eingesandte Komponente wird vor der Bearbeitung technisch geprüft.

Ist eine Reinigung:

• technisch nicht möglich oder

• wirtschaftlich nicht sinnvoll
  (z. B. bei starken mechanischen Schäden, Schmelzschäden, gravierenden Deformationen),

kann die Bearbeitung abgelehnt werden.

In diesem Fall wird der Kunde informiert. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

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5. Zusatzreinigung / Zusatzkosten

Ölbelastungen, Additiv-Rückstände (z. B. PSA/Eolys) oder chemische Vorbehandlungen können unter Umständen erst während der Prüfung oder im laufenden Reinigungsprozess erkennbar werden.

Erforderliche Zusatzreinigungen werden nach technischer Bewertung durchgeführt und können zusätzliche Kosten verursachen.

Eine Rücksprache mit dem Auftraggeber erfolgt, soweit dies zeitlich und technisch möglich ist.
Ist eine sofortige Entscheidung erforderlich, gilt die technisch notwendige Zusatzreinigung als vom Auftrag umfasst. Der Auftraggeber wird anschließend informiert.

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6. Haftung

Keine Haftung besteht insbesondere für:

• Vorschäden am Filter oder Gehäuse

• gelöste, verschobene oder beschädigte Monolithen

• Schäden infolge von Materialermüdung oder thermischer Überlastung

• unsachgemäßen Ein- oder Ausbau

• fehlerhafte Peripherie (Sensorik, Motorzustand, Abgasanlage)

• mitgesendete Anbauteile

Die Haftung für Vorsatz bleibt unberührt.

Gegenüber Verbrauchern ist eine vollständige Haftungsfreizeichnung für grobe Fahrlässigkeit nach österreichischem Recht unzulässig. Gesetzliche Einschränkungen bleiben unberührt.

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7. Versand / Gefahrübergang

Die Einsendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.

Der Rückversand erfolgt auf Wunsch des Kunden.
Standardmäßig erfolgt der Rückversand unversichert, sofern keine ausdrückliche anderslautende Vereinbarung getroffen wurde.

Der Gefahrübergang erfolgt mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister.

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8. Zahlung / Fälligkeit

Die Abrechnung erfolgt gemäß:

• aktueller Preisliste oder

• bestehender Partnervereinbarung

Der Rechnungsbetrag ist vor Rückversand oder Abholung vollständig fällig.

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9. Gewährleistung / Garantie

Eine Gewährleistung besteht ausschließlich auf die durchgeführte Reinigungsleistung.

Voraussetzung für eine nachhaltige Funktion der Komponente ist ein technisch einwandfreies Gesamtsystem (Sensorik, Motor, Abgasstrang).

Besteht die ursprüngliche Ursache fort, kann es zu einer erneuten Verstopfung kommen, ohne dass daraus Ansprüche gegenüber DPF Cleaners e.U. entstehen.

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10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Auftragsabwicklung gemäß der Datenschutzerklärung:

www.dpf-cleaners.at/datenschutz

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11. Widerrufsrecht (nur Verbraucher)

Verbrauchern steht ein Rücktrittsrecht gemäß dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu.

Bei Dienstleistungen gelten besondere Bestimmungen, insbesondere wenn der Verbraucher ausdrücklich verlangt, dass vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Leistung begonnen wird. In diesem Fall kann bei vollständiger Vertragserfüllung das Rücktrittsrecht entfallen.

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12. Gerichtsstand / Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht.

Für Unternehmer ist Gerichtsstand Linz.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände gemäß Konsumentenschutzgesetz (KSchG).

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13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.